Телесные повреждения нанесла сотруднице FlyArystan опоздавшая на рейс пассажирка в аэропорту Астаны, передает наш сайт со ссылкой на пресс-службу авиакомпании.
Как сообщили в авиакомпании, 23 июля пассажир FlyArystan опоздала на рейс Астана-Шымкент. Требуя пропустить её на рейс, женщина выражалась нецензурной бранью и напала на сотрудницу FlyArystan.
В ходе выяснения всех обстоятельств, было установлено, что пассажир начала кидать тяжелые предметы в сотрудников FlyArystan на стойке регистрации, после отказа в принятии на рейс по причине опоздания.
Пассажир вела себя агрессивно, выражалась нецензурной бранью, и нанесла серьёзные телесные повреждения. На данный момент авиакомпания оказывает максимальную поддержку сотруднице в реабилитации, а также работает над привлечением к ответственности деструктивного пассажира, говорится в сообщении авиакомпании.
«Наши сотрудники заслуживают право на безопасную рабочую среду. Мы не приемлем нападения и оскорбления. Почему 170 пассажиров должны ждать одного опоздавшего? Мы сделаем все возможное, чтобы привлечь этого пассажира к полной ответственности, и чтобы этот пассажир больше никогда не мог воспользоваться нашими услугами», — сообщил управляющий директор FlyArystan Эдриан Хамильтон-Маннс.
В авиакомпании напомнили, что по закону пассажиры должны своевременно прибывать на рейс – это критически важно для обеспечения безопасности полёта.
«Непристойное поведение пассажиров стало частым явлением в авиационной отрасли», — констатировали в авиакомпании.
