ЦБ ужесточил проверку: банки переспросят клиентов перед удалением из базы мошенников

02.05.2026
ЦБ ужесточил проверку: банки переспросят клиентов перед удалением из базы мошенников

Банк России со 2 мая 2026 года ввел дополнительную проверку при рассмотрении заявлений граждан об исключении их данных из базы о мошеннических операциях. Теперь кредитные организации обязаны переспрашивать клиентов, не передумали ли они считать тот или иной перевод мошенническим, и только после этого передавать информацию регулятору.

Регулятор опубликовал разъяснения о новом порядке работы с так называемой базой данных о случаях и попытках переводов без добровольного согласия клиента. Если человек ранее пожаловался на подозрительную операцию, а потом решил, что перевод был законным, банк теперь обязан это перепроверить.

Механизм прост: ЦБ направляет запрос в финансовую организацию, та связывается с заявителем и уточняет, считает ли он операцию по-прежнему мошеннической. О результатах банк отчитывается перед регулятором. Это позволяет быстрее корректировать базу и не держать в ней добросовестных клиентов по ошибке.

Помимо этого, со 2 мая уточнен порядок подачи заявления об исключении из базы через представителя по доверенности: теперь документ нужно направлять не куда попало, а именно в банк, который обслуживает клиента.

Ещё одно техническое, но важное нововведение — при подаче заявления через сайт ЦБ физлицо или индивидуальный предприниматель может указать реквизиты своего недействительного (старого) паспорта, если такой есть. Это поможет регулятору идентифицировать человека в базе данных при смене документа.

Ранее депутат Аксаков призвал начать предоставлять кредиты цифровыми рублями. Стало известно, что при выдаче кредитов банки не будут учитывать доходы от фриланса.